Syarat & Ketentuan

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan platform HikerBest ("Platform"), kamu dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat & Ketentuan ini secara penuh.

Ketentuan ini merupakan perjanjian yang mengikat secara hukum antara kamu sebagai pengguna dan HikerBest selaku pengelola platform pendakian Jawa Barat.

HikerBest menyediakan layanan informasi dan komunitas pendakian yang meliputi:

• Direktori 15+ gunung di Jawa Barat lengkap dengan jalur, profil ketinggian, dan tingkat kesulitan
• Informasi cuaca real-time dan prakiraan kondisi puncak berdasarkan data BMKG
• Tips dan panduan pendakian dari komunitas berpengalaman
• Sertifikat digital setelah berhasil mencapai puncak (Summit Certificate)
• Forum diskusi dan jejaring komunitas pendaki Jawa Barat
• Riwayat pendakian dan pencapaian personal

Untuk menggunakan fitur lengkap HikerBest, kamu perlu mendaftar dan membuat akun. Dalam proses pendaftaran:

• Kamu harus berusia minimal 13 tahun. Pengguna di bawah 17 tahun wajib mendapat persetujuan orang tua atau wali
• Informasi yang diberikan harus akurat, lengkap, dan terkini
• Satu orang hanya diperbolehkan memiliki satu akun aktif
• Kamu bertanggung jawab penuh atas kerahasiaan password akun
• Segera laporkan jika ada akses tidak sah ke akunmu melalui menu Bantuan

Selama menggunakan HikerBest, kamu dilarang melakukan hal-hal berikut:

• Mengunggah konten yang mengandung ujaran kebencian, pornografi, atau kekerasan
• Menyebarkan informasi palsu (hoaks) tentang kondisi jalur, cuaca, atau keselamatan pendakian
• Melakukan scraping, crawling, atau pengambilan data massal tanpa izin tertulis
• Mencoba meretas, memanipulasi, atau mengganggu keamanan sistem
• Menggunakan platform untuk tujuan komersial tanpa kerjasama resmi dengan HikerBest
• Mempersonifikasikan orang lain atau membuat akun palsu
• Mengirim spam atau konten promosi yang tidak relevan ke forum atau komentar

Pelanggaran terhadap aturan ini dapat mengakibatkan peringatan, penangguhan sementara, atau penghapusan akun permanen tergantung tingkat pelanggarannya.

Sebagai pengguna platform, kamu setuju dan memahami bahwa:

• Keputusan untuk mendaki sepenuhnya merupakan tanggung jawab pribadi kamu
• Selalu daftarkan diri ke pos ranger/basecamp sebelum memulai pendakian
• Wajib membawa perlengkapan keselamatan standar sesuai kondisi gunung
• HikerBest tidak bertanggung jawab atas kecelakaan, cedera, atau kejadian buruk selama pendakian
• Data cuaca dan kondisi jalur merupakan estimasi — verifikasi selalu ke sumber resmi setempat
• Anak di bawah 12 tahun harus didampingi orang dewasa berpengalaman

Seluruh konten original HikerBest — termasuk teks, grafis, logo, ikon, foto, dan kode — dilindungi oleh hak cipta dan menjadi milik penuh HikerBest.

Dengan mengunggah konten ke platform, kamu memberikan HikerBest lisensi non-eksklusif untuk menampilkan, mendistribusikan, dan mempromosikan konten tersebut dalam rangka operasional platform.

HikerBest berkomitmen melindungi privasi penggunanya sesuai regulasi perlindungan data yang berlaku di Indonesia.

Data yang kami kumpulkan meliputi:

• Data Registrasi: Nama, email, nomor HP, dan level pendakian
• Data Aktivitas: Riwayat pendakian, bookmark gunung, dan interaksi konten
• Data Teknis: Alamat IP, tipe perangkat, dan data analitik anonim
• Konten Pengguna: Foto, ulasan, dan komentar yang kamu posting

Kamu berhak mengakses, memperbaiki, atau menghapus data pribadimu kapan saja melalui menu Pengaturan Akun atau dengan menghubungi tim kami.

HikerBest menerbitkan Sertifikat Digital Summit sebagai bukti pencapaian pendakian. Ketentuan penerbitan sertifikat:

• Sertifikat diterbitkan setelah pendaki melaporkan pencapaian puncak dengan bukti foto yang valid
• Data koordinat GPS atau timestamp foto dapat digunakan sebagai verifikasi tambahan
• HikerBest berhak menolak atau mencabut sertifikat jika terbukti ada pemalsuan
• Sertifikat bersifat digital dan tidak memiliki nilai hukum formal sebagai dokumen resmi pemerintah
• Setiap gunung memiliki persyaratan pencapaian puncak yang berbeda-beda

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku, HikerBest tidak bertanggung jawab atas:

• Kerugian fisik, cedera, atau kematian yang terjadi selama aktivitas pendakian
• Kerugian finansial akibat keputusan yang didasarkan pada informasi di platform
• Kehilangan data akibat force majeure, serangan siber, atau kegagalan sistem
• Konten yang diunggah oleh pengguna pihak ketiga
• Gangguan layanan akibat pemeliharaan sistem atau kondisi di luar kendali kami
• Akurasi informasi cuaca dari penyedia data pihak ketiga

Total tanggung jawab HikerBest kepada kamu dalam keadaan apapun tidak melebihi nilai yang kamu bayarkan kepada HikerBest dalam 12 bulan terakhir, atau Rp 500.000 — mana yang lebih kecil.

HikerBest berhak mengubah Syarat & Ketentuan ini sewaktu-waktu. Prosedur perubahan:

• Perubahan material akan diumumkan melalui email terdaftar minimal 7 hari sebelum berlaku
• Perubahan minor (perbaikan redaksional) dapat langsung berlaku tanpa notifikasi
• Tanggal "Diperbarui" di bagian atas halaman ini selalu menunjukkan versi terkini
• Pengguna yang tidak setuju dengan perubahan dapat menutup akun sebelum tanggal berlaku

Syarat & Ketentuan ini tunduk pada dan diinterpretasikan sesuai dengan hukum Republik Indonesia.

Penyelesaian sengketa dilakukan secara bertahap:

• Tahap 1 — Mediasi: Penyelesaian secara musyawarah mufakat dalam 30 hari sejak sengketa diajukan
• Tahap 2 — Arbitrase: Melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI) jika mediasi gagal
• Tahap 3 — Pengadilan: Pengadilan Negeri Bandung sebagai yurisdiksi terakhir

Jika kamu memiliki pertanyaan tentang Syarat & Ketentuan ini, hubungi kami melalui: